Política de Seguimiento de Datos
En Lexomniex Labs, reconocemos que la transparencia en nuestras prácticas de recopilación y uso de información es fundamental para construir una relación de confianza con nuestros usuarios. Esta política explica detalladamente cómo recolectamos, procesamos y protegemos los datos que se generan cuando utilizas nuestra plataforma educativa, incluyendo las tecnologías de seguimiento que empleamos para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Nuestra misión educativa nos impulsa a personalizar el contenido didáctico según tus necesidades individuales, lo cual requiere cierto nivel de seguimiento de tu interacción con los materiales de estudio. Sin embargo, creemos firmemente en otorgarte control sobre tu información y en explicarte claramente qué datos recopilamos y por qué razones específicas lo hacemos. Este documento ha sido diseñado para proporcionarte claridad absoluta sobre nuestras prácticas, evitando jerga legal innecesaria y presentando la información de manera accesible.
Al acceder a nuestros servicios educativos en línea, participas en un ecosistema digital que combina contenido pedagógico con tecnología adaptativa. Este ecosistema genera diversos tipos de datos — desde tu progreso en los cursos hasta tus preferencias de visualización — que nos ayudan a ofrecerte una experiencia más relevante y efectiva. Queremos que comprendas exactamente cómo funciona este proceso y qué opciones tienes para gestionarlo según tus preferencias personales de privacidad.
Información que Recopilamos Automáticamente
Cuando navegas por nuestra plataforma educativa, tus dispositivos y navegadores comparten automáticamente cierta información técnica con nuestros servidores. Esta información incluye datos sobre tu conexión a Internet, el tipo de dispositivo que utilizas, tu sistema operativo, el navegador web que has elegido, y la resolución de tu pantalla. También registramos la dirección IP asignada a tu dispositivo por tu proveedor de Internet, aunque esta información se utiliza principalmente para propósitos de seguridad y diagnóstico técnico, no para identificarte personalmente en la mayoría de los casos.
Tu navegación por nuestros cursos y materiales educativos genera un registro de actividad que nos resulta extremadamente valioso para mejorar la estructura pedagógica de nuestro contenido. Rastreamos qué lecciones visitas, cuánto tiempo dedicas a cada módulo, qué recursos descargaste, y en qué momentos pausaste o completaste evaluaciones. Esta información nos permite identificar patrones de aprendizaje, detectar contenido que resulta confuso o poco efectivo, y ajustar nuestro enfoque educativo para servir mejor a futuros estudiantes con necesidades similares a las tuyas.
Las interacciones específicas con elementos de la plataforma también se monitorean para fines de optimización. Registramos clics en botones, desplazamientos por páginas largas de contenido, ampliaciones de imágenes educativas, reproducciones de videos explicativos, y descargas de material complementario. Cada una de estas acciones nos proporciona información valiosa sobre cómo los estudiantes realmente utilizan nuestros recursos, lo cual frecuentemente difiere de nuestras suposiciones iniciales durante el diseño de los cursos.
Datos de Rendimiento Académico
Tu progreso académico dentro de nuestros cursos representa una categoría especial de información que recopilamos con particular cuidado. Esto incluye calificaciones de exámenes, resultados de ejercicios prácticos, tiempo empleado en resolver problemas, intentos realizados antes de lograr respuestas correctas, y patrones de estudio como frecuencia de sesiones y horarios preferidos. Utilizamos estos datos tanto para proporcionarte retroalimentación personalizada sobre tu avance como para mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza basándonos en evidencia real del desempeño estudiantil.
Uso de Tecnologías de Rastreo
Las tecnologías de seguimiento modernas son esenciales para el funcionamiento de plataformas educativas complejas como la nuestra. Estas herramientas técnicas permiten que tu navegador "recuerde" información entre sesiones, que podamos personalizar tu experiencia basándonos en tus preferencias anteriores, y que mantengamos la seguridad de tu cuenta educativa. Sin estas tecnologías, cada vez que visitaras nuestra plataforma sería como si fuera tu primera vez — perderías tu progreso de curso, tendrías que reconfigurar tus preferencias constantemente, y experimentarías una experiencia fragmentada y frustrante.
Empleamos diferentes categorías de tecnologías de rastreo, cada una con propósitos específicos dentro de nuestro ecosistema educativo. Algunas son absolutamente necesarias para funciones básicas como mantener tu sesión iniciada mientras estudias. Otras nos ayudan a medir el rendimiento técnico de nuestra plataforma para identificar problemas de carga o errores. Algunas almacenan tus preferencias de interfaz como idioma seleccionado o modo de visualización. Y finalmente, ciertas tecnologías nos permiten personalizar recomendaciones de contenido basándonos en tu historial de aprendizaje previo.
Tecnologías Estrictamente Necesarias
Existen funciones fundamentales de nuestra plataforma que simplemente no pueden operar sin ciertas tecnologías de seguimiento. La autenticación de tu cuenta requiere que tu navegador mantenga un identificador de sesión que confirme tu identidad mientras navegas entre diferentes páginas de cursos. Sin esta tecnología, tendrías que iniciar sesión nuevamente cada vez que hicieras clic en un nuevo módulo o lección, lo cual resultaría completamente impráctico para el aprendizaje continuo.
La protección contra ataques de seguridad también depende de estas tecnologías esenciales. Utilizamos tokens de seguridad que previenen que actores maliciosos envíen solicitudes fraudulentas en tu nombre, una técnica conocida como falsificación de solicitudes entre sitios. Del mismo modo, necesitamos rastro temporal de intentos de inicio de sesión para detectar y bloquear patrones de acceso sospechosos que podrían indicar intentos de comprometer cuentas estudiantiles. La integridad académica de nuestros exámenes en línea también depende parcialmente de estas medidas de seguridad.
- Gestión de sesión educativa: Mantenemos tu sesión activa mientras navegas entre lecciones, realizas evaluaciones, y consultas tu progreso académico. Esta tecnología asegura que tu trabajo se guarde automáticamente y que puedas retomar exactamente donde lo dejaste, incluso si cierras accidentalmente tu navegador o experimentas una desconexión temporal de Internet.
- Preferencias de accesibilidad: Almacenamos localmente tus configuraciones de accesibilidad como tamaño de fuente ampliado, contraste alto, velocidad de reproducción de videos, y activación de subtítulos. Estas preferencias son críticas para estudiantes con diferentes capacidades y necesidades, y deben persistir entre sesiones para garantizar una experiencia educativa consistente y accesible.
- Distribución de carga del servidor: Utilizamos identificadores técnicos para dirigir tus solicitudes al servidor apropiado dentro de nuestra infraestructura distribuida. Esta tecnología asegura que múltiples estudiantes puedan acceder simultáneamente a recursos populares sin experimentar lentitud, especialmente durante períodos de alta demanda como fechas límite de exámenes.
Tecnologías de Rendimiento y Análisis
Para mantener una plataforma educativa que funcione de manera fluida y eficiente, necesitamos medir constantemente cómo se desempeñan nuestros sistemas técnicos desde tu perspectiva como estudiante. Las tecnologías de rendimiento nos informan sobre tiempos de carga de páginas, velocidad de reproducción de videos educativos, demoras en la carga de evaluaciones interactivas, y otros indicadores de experiencia técnica. Cuando detectamos que cierto contenido se carga lentamente para usuarios en una región geográfica específica, podemos tomar medidas correctivas como distribuir ese contenido a través de servidores más cercanos.
El análisis agregado de comportamiento nos ayuda a entender patrones de uso que informan decisiones de diseño pedagógico. Por ejemplo, si notamos que los estudiantes frecuentemente abandonan una lección específica a mitad de camino, esto puede indicar que el contenido es demasiado largo, conceptualmente confuso, o técnicamente problemático. Del mismo modo, si observamos que ciertos recursos complementarios casi nunca se descargan, podríamos reconsiderar su relevancia o visibilidad dentro del curso. Estos insights basados en datos reales de comportamiento son invaluables para el refinamiento continuo de nuestra oferta educativa.
- Medición de velocidad de carga: Registramos cuánto tiempo tarda cada elemento de nuestras páginas educativas en cargarse en tu dispositivo específico. Esto incluye el tiempo hasta que aparece el contenido principal, la velocidad de carga de recursos multimedia como videos y simulaciones interactivas, y el rendimiento de funciones dinámicas como foros de discusión. Esta información nos permite identificar cuellos de botella técnicos que afectan negativamente tu experiencia de aprendizaje.
- Detección de errores técnicos: Cuando ocurre un error en tu navegador mientras utilizas nuestra plataforma — como un video que no se reproduce, un formulario que no se envía, o un recurso que no se descarga — nuestras tecnologías de seguimiento capturan información sobre ese error. Esto nos permite reproducir el problema en nuestros entornos de prueba, identificar su causa raíz, y desarrollar soluciones que beneficien a todos los estudiantes que podrían encontrar el mismo problema.
- Análisis de navegación educativa: Rastreamos las rutas de navegación más comunes que siguen los estudiantes a través de nuestros cursos. Esta información revela cómo los estudiantes realmente estructuran su aprendizaje, qué secuencias de contenido resultan más efectivas, y dónde existen oportunidades para mejorar la organización o señalización del material. A veces descubrimos que los estudiantes exitosos siguen patrones de navegación diferentes a los que habíamos diseñado originalmente.
Tecnologías Funcionales
Las tecnologías funcionales mejoran tu experiencia educativa recordando tus elecciones y preferencias personales. Cuando seleccionas un idioma de interfaz preferido, ajustas el diseño de visualización entre modo claro y oscuro, o configuras notificaciones sobre fechas de entrega, estas preferencias se almacenan localmente en tu dispositivo. Esto significa que no necesitas reconfigurar tu entorno de aprendizaje cada vez que regresas a la plataforma, lo cual sería particularmente molesto para estudiantes que acceden a nuestro contenido diariamente o incluso varias veces al día.
Estas tecnologías también habilitan características de personalización que hacen que tu experiencia educativa sea más relevante para tus objetivos específicos de aprendizaje. Por ejemplo, si has indicado interés en ciertos temas o áreas de especialización, podemos priorizar contenido relacionado en tus recomendaciones. Si has completado prerrequisitos específicos, podemos desbloquear automáticamente módulos avanzados que ahora son apropiados para tu nivel. Este tipo de personalización basada en contexto hace que tu trayectoria de aprendizaje sea más eficiente y enfocada en tus necesidades individuales.
- Personalización de interfaz: Almacenamos tus preferencias sobre cómo se presenta el contenido educativo, incluyendo tu elección entre vistas de lista o cuadrícula para cursos, tu preferencia por resúmenes expandidos o colapsados de módulos, y tus configuraciones de densidad de información en dashboards. Estas elecciones personales hacen que la plataforma se sienta más tuya y adaptada a tu estilo particular de organización y consumo de información.
- Estado de progreso visual: Mantenemos un registro de qué lecciones has marcado como completadas, qué videos has visto hasta el final, y qué recursos has descargado previamente. Esta información se utiliza para proporcionar indicadores visuales claros de tu progreso a través del curso, permitiéndote identificar rápidamente qué contenido ya has cubierto y qué áreas requieren tu atención adicional.
- Configuraciones de comunicación: Recordamos tus preferencias sobre qué tipos de notificaciones deseas recibir y a través de qué canales. Algunos estudiantes prefieren recordatorios frecuentes sobre fechas límite, mientras otros encuentran estas notificaciones distractoras. Respetamos estas preferencias individuales y las aplicamos consistentemente a través de todas tus interacciones con nuestra plataforma educativa.
Personalización de Contenido Educativo
La personalización avanzada representa nuestra capacidad más sofisticada de adaptar la experiencia educativa específicamente para ti. Analizamos tu historial de aprendizaje, tus intereses demostrados, tu ritmo de progreso, y tu rendimiento en evaluaciones para sugerir contenido adicional que sea apropiado para tu nivel actual y tus objetivos futuros. Esta personalización va más allá de simplemente recordar tus preferencias de interfaz — se trata de crear un camino de aprendizaje único que se ajusta dinámicamente basándose en tu comportamiento real dentro de la plataforma.
Cuando observamos que dedicas tiempo extra a ciertos temas o que buscas recursos complementarios sobre áreas específicas, interpretamos esto como señales de interés particular. Podemos entonces recomendar cursos avanzados relacionados, artículos de profundización, o proyectos prácticos que te permitan explorar esos intereses más a fondo. Del mismo modo, si detectamos que estás progresando rápidamente a través de material introductorio, podríamos sugerir que avances a contenido más desafiante que corresponda mejor a tu nivel de competencia actual.
Ecosistema Integrado de Datos
Todas estas categorías de tecnologías de seguimiento trabajan juntas para crear un ecosistema coherente de datos que sostiene tu experiencia educativa. Las tecnologías necesarias aseguran que puedas acceder de forma segura a tu cuenta y contenido. Las herramientas de rendimiento garantizan que la plataforma funcione de manera fluida y rápida. Las tecnologías funcionales hacen que tu entorno sea cómodo y personalizado según tus preferencias. Y las capacidades de personalización crean una experiencia de aprendizaje única que evoluciona contigo a medida que progresas en tu educación.
Es importante entender que estos sistemas no operan de forma aislada — se complementan mutuamente para proporcionar la experiencia educativa integral que esperamos de plataformas modernas de aprendizaje en línea. Sin embargo, también reconocemos que diferentes usuarios tienen diferentes niveles de comodidad con estas tecnologías, por lo cual proporcionamos controles granulares que te permiten desactivar categorías específicas mientras mantienes las funciones esenciales operando.
Gestión de tus Preferencias
Tienes derecho a controlar cómo se recopilan y utilizan tus datos personales en nuestra plataforma educativa. Las regulaciones de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos europeo y leyes similares en otras jurisdicciones establecen claramente que debes tener opciones significativas sobre el procesamiento de tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos múltiples mecanismos para que ejerzas control sobre tus datos, desde configuraciones simples en tu navegador hasta herramientas especializadas dentro de nuestra propia plataforma.
Es fundamental que entiendas las consecuencias prácticas de diferentes elecciones de privacidad. Mientras que bloquear todas las tecnologías de seguimiento puede parecer la opción más protectora de privacidad, esto también degradará significativamente tu experiencia educativa. Perderás la capacidad de mantener sesiones iniciadas, tu progreso de curso no se sincronizará correctamente, y no recibirás recomendaciones personalizadas de contenido. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el equilibrio adecuado entre privacidad y funcionalidad que se alinee con tus valores personales y necesidades educativas.
Configuración del Navegador
Todos los navegadores modernos proporcionan herramientas integradas para gestionar tecnologías de seguimiento. Estas opciones te permiten bloquear ciertos tipos de rastreadores, eliminar datos almacenados, o configurar políticas de privacidad más estrictas. Aunque la ubicación exacta de estas configuraciones varía entre navegadores, los principios fundamentales son similares y puedes ajustarlos incluso sin conocimientos técnicos avanzados.
- Google Chrome y navegadores basados en Chromium: Accede al menú de configuración haciendo clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha, luego selecciona "Configuración" y navega a "Privacidad y seguridad". Aquí encontrarás opciones detalladas para gestionar datos de sitios, bloquear rastreadores de terceros, y configurar excepciones para sitios específicos que deseas que funcionen normalmente. Puedes elegir eliminar datos automáticamente al cerrar el navegador o establecer reglas personalizadas para diferentes categorías.
- Mozilla Firefox: Haz clic en el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración", luego elige "Privacidad y seguridad" en el menú lateral. Firefox ofrece niveles predefinidos de protección — Estándar, Estricto, o Personalizado — que controlan qué rastreadores se bloquean automáticamente. La opción Personalizado te permite ajustar granularmente qué categorías de seguimiento deseas permitir, lo cual es útil si experimentas problemas de funcionalidad con configuraciones más restrictivas.
- Safari de Apple: En dispositivos Mac, accede a Preferencias desde el menú Safari, luego selecciona la pestaña "Privacidad". En dispositivos iOS, abre Configuración, desplázate hacia abajo hasta Safari, y encontrarás opciones de privacidad. Safari incluye Prevención de Seguimiento Inteligente que aprende a distinguir entre rastreadores invasivos y funcionalidades legítimas de sitios, bloqueando automáticamente los primeros mientras permite los segundos.
- Microsoft Edge: Haz clic en el icono de tres puntos horizontales y selecciona "Configuración", luego elige "Privacidad, búsqueda y servicios". Edge ofrece tres niveles de prevención de seguimiento — Básico, Equilibrado, y Estricto — con Equilibrado como configuración predeterminada recomendada. También proporciona transparencia sobre qué rastreadores ha bloqueado recientemente a través de un informe de protección de privacidad accesible desde el icono de escudo en la barra de direcciones.
Herramientas de la Plataforma
Dentro de tu panel de usuario en Lexomniex Labs, proporcionamos un centro de preferencias de privacidad dedicado donde puedes gestionar específicamente cómo nuestra plataforma utiliza tus datos. Esta interfaz te permite activar o desactivar categorías específicas de seguimiento sin afectar otros sitios web que visitas. Accede a esta sección desde tu menú de perfil seleccionando "Configuración de privacidad" o "Gestión de datos".
Nuestro centro de preferencias está diseñado para ser transparente y comprensible, explicando claramente qué funcionalidades educativas se verán afectadas por cada opción que desactives. Por ejemplo, si eliges desactivar el seguimiento de rendimiento, verás una advertencia indicando que no podremos proporcionarte análisis detallado de tu progreso de aprendizaje o identificar áreas donde podrías necesitar apoyo adicional. Esta transparencia te permite tomar decisiones informadas basadas en tus prioridades individuales.
- Impacto en funciones esenciales: Si desactivas tecnologías necesarias, no podrás mantener una sesión iniciada mientras navegas entre diferentes secciones de la plataforma. Tendrías que autenticarte nuevamente cada vez que accedas a una nueva lección o evaluación, lo cual interrumpe significativamente el flujo de aprendizaje continuo. Además, ciertas características de seguridad como protección contra acceso no autorizado podrían debilitarse, aumentando el riesgo para tu cuenta educativa.
- Consecuencias para análisis de rendimiento: Bloquear tecnologías de rendimiento significa que no recopilaremos información sobre tiempos de carga de contenido o errores técnicos que experimentes. Esto limita nuestra capacidad de optimizar la plataforma para tu experiencia específica y de identificar problemas que podrían estar afectando a otros estudiantes en situaciones similares. Tu feedback manual sobre problemas técnicos se vuelve aún más valioso en este escenario.
- Efectos en personalización: Rechazar tecnologías funcionales y de personalización resulta en una experiencia más genérica donde verás el mismo contenido recomendado que todos los demás estudiantes, independientemente de tus intereses o progreso particular. Perderás sugerencias inteligentes de cursos relacionados, recomendaciones de recursos complementarios relevantes para tus áreas de estudio, y ajustes automáticos del nivel de dificultad basados en tu desempeño anterior.
Herramientas de Terceros
Existen extensiones de navegador y aplicaciones especializadas diseñadas específicamente para proporcionar control avanzado sobre tecnologías de seguimiento en todos los sitios web que visitas. Estas herramientas de terceros a veces ofrecen opciones más granulares que las configuraciones integradas del navegador, permitiéndote crear reglas complejas sobre qué tipos de seguimiento permitir en qué circunstancias. Para estudiantes particularmente preocupados por la privacidad, estas herramientas pueden proporcionar tranquilidad adicional.
Sin embargo, ten en cuenta que estas herramientas de terceros pueden ocasionalmente ser demasiado agresivas en su bloqueo, interfiriendo con funcionalidades legítimas de plataformas educativas complejas como la nuestra. Si instalas extensiones de bloqueo de rastreadores y experimentas problemas técnicos inexplicables en Lexomniex Labs, intenta desactivar temporalmente esas extensiones para determinar si son la causa del problema. Muchas de estas herramientas permiten crear listas blancas de sitios de confianza donde se desactiva el bloqueo.
Encontrar el Equilibrio Adecuado
Para la mayoría de los estudiantes que utilizan nuestra plataforma, recomendamos un enfoque equilibrado que proteja tu privacidad sin sacrificar innecesariamente funcionalidades educativas valiosas. Considera permitir tecnologías necesarias y funcionales mientras mantienes control más estricto sobre análisis de rendimiento y personalización si estos te preocupan. Esta configuración te permite disfrutar de una experiencia fluida y conveniente mientras limitas la recopilación de datos más allá de lo esencial.
Recuerda que tus preferencias de privacidad pueden evolucionar con el tiempo a medida que te familiarizas más con nuestra plataforma y desarrollas mayor confianza en nuestras prácticas de manejo de datos. Puedes ajustar estas configuraciones en cualquier momento sin penalización, experimentando con diferentes niveles de privacidad para descubrir qué equilibrio funciona mejor para tus necesidades particulares de aprendizaje y tus valores de privacidad personal.
Consideraciones Adicionales
Consideraciones Adicionales
Más allá de las tecnologías de seguimiento específicas que hemos descrito, existen varios aspectos más amplios de nuestro marco de privacidad que deberías comprender para tener una imagen completa de cómo manejamos tu información educativa. Estos elementos contextuales influyen en cómo se protege tu información a lo largo de su ciclo de vida en nuestros sistemas, desde el momento de la recopilación inicial hasta su eventual eliminación o anonimización.
Períodos de Retención
No conservamos tus datos indefinidamente — establecemos períodos de retención específicos basados en la naturaleza y propósito de cada categoría de información. Los datos de sesión temporal que solo sirven para mantener tu conexión activa se eliminan automáticamente cuando cierras tu sesión o después de un período de inactividad prolongado, típicamente no más de 24 horas. Información técnica como registros de errores se mantiene durante aproximadamente 90 días para permitir diagnóstico de problemas recurrentes, luego se elimina o anonimiza de manera que ya no puede vincularse a ti personalmente.
Tu progreso académico y calificaciones se retienen durante períodos más largos porque constituyen tu registro educativo oficial. Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, preservamos estos datos para que puedas consultar tu historial de aprendizaje y demostrar competencias adquiridas. Sin embargo, si solicitas la eliminación de tu cuenta o si tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado definido en nuestros términos de servicio, iniciamos procesos de eliminación completa que generalmente se completan dentro de 12 meses, sujeto a requisitos legales de retención en tu jurisdicción.
Medidas de Seguridad
Protegemos tus datos mediante una combinación de salvaguardas técnicas y organizacionales diseñadas para prevenir acceso no autorizado, divulgación accidental, o modificación maliciosa. Técnicamente, empleamos cifrado de datos tanto en tránsito (cuando la información viaja entre tu dispositivo y nuestros servidores) como en reposo (cuando los datos se almacenan en nuestras bases de datos). Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria y actualizamos regularmente nuestros sistemas para abordar vulnerabilidades emergentes.
Organizacionalmente, limitamos el acceso a datos personales solo a empleados que necesitan esta información para cumplir funciones específicas relacionadas con el soporte educativo o técnico. Nuestro personal recibe capacitación regular sobre principios de protección de datos y confidencialidad. Mantenemos registros de auditoría de quién accede a qué información y cuándo, permitiéndonos detectar y responder rápidamente a cualquier acceso inapropiado. También realizamos evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y remediar debilidades potenciales antes de que puedan ser explotadas.
Integración de Datos
En ciertos contextos educativos, podemos integrar información de seguimiento con otros datos que posees con nosotros o que recibes de fuentes externas con tu consentimiento explícito. Por ejemplo, si te inscribes en nuestros cursos a través de un programa institucional, podríamos compartir información de progreso con tu institución educativa de acuerdo con acuerdos previos. Del mismo modo, si eliges vincular credenciales externas o importar logros educativos previos, estos se integrarán con tu perfil en nuestra plataforma para proporcionar una vista holística de tu trayectoria de aprendizaje.
Estas integraciones siempre requieren tu autorización informada y explícita — nunca vinculamos datos de fuentes externas sin tu conocimiento y aprobación. Además, mantienes control sobre estas conexiones y puedes revocar integraciones en cualquier momento desde tu panel de configuración, aunque hacerlo podría afectar ciertas funcionalidades que dependen de esa información combinada, como validación automática de prerrequisitos o transferencia de créditos entre instituciones.
Cumplimiento Regulatorio
Nuestras prácticas de seguimiento de datos están diseñadas para cumplir con regulaciones de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde operamos. Esto incluye el Reglamento General de Protección de Datos europeo para estudiantes en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California para residentes de California, y marcos regulatorios similares en otras regiones. Cada uno de estos regímenes legales establece requisitos específicos sobre consentimiento, transparencia, derechos de los sujetos de datos, y seguridad de la información que hemos incorporado en nuestros sistemas y procesos.
Para servicios educativos dirigidos a menores de edad, aplicamos protecciones adicionales requeridas por leyes como la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños en Estados Unidos. Esto incluye obtener consentimiento verificable de padres o tutores antes de recopilar información personal de niños, limitar la recopilación de datos al mínimo necesario para propósitos educativos, y proporcionar a padres la capacidad de revisar, eliminar, y controlar el uso de información de sus hijos.
Consideraciones Internacionales
Si accedes a nuestra plataforma desde fuera del país donde están ubicados nuestros servidores principales, tu información podría transferirse a través de fronteras internacionales. Estas transferencias se realizan de acuerdo con mecanismos legales apropiados como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por autoridades reguladoras, que establecen obligaciones contractuales vinculantes para proteger tus datos incluso cuando se procesan en jurisdicciones con diferentes marcos legales de privacidad.
Reconocemos que diferentes culturas y sistemas legales tienen expectativas variadas sobre privacidad y uso de datos. Cuando operamos en mercados internacionales, nos esforzamos por respetar no solo las leyes locales sino también las normas culturales sobre privacidad de información. Si tienes preguntas sobre cómo se manejan tus datos en tu región específica, nuestro equipo de privacidad puede proporcionarte información detallada sobre las protecciones aplicables a tu situación particular.
Actualizaciones y Modificaciones
El panorama de tecnología educativa y regulación de privacidad evoluciona constantemente, lo que ocasionalmente requiere que actualicemos esta política para reflejar nuevas prácticas o requisitos legales. Podríamos modificar este documento cuando implementemos nuevas funcionalidades educativas que involucren recopilación de datos adicionales, cuando cambien las regulaciones de privacidad aplicables, o cuando recibamos feedback de usuarios indicando que ciertos aspectos de nuestra política requieren mayor clarificación.
Cuando realicemos cambios materiales que afecten significativamente cómo manejamos tus datos personales, te notificaremos a través de múltiples canales. Esto típicamente incluye un aviso destacado en nuestra plataforma cuando inicies sesión, una comunicación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta educativa, y en algunos casos, una solicitud de consentimiento renovado si los cambios amplían nuestro uso de datos más allá de lo previamente autorizado. Te proporcionamos un período de aviso razonable — generalmente no menos de 30 días — antes de que los cambios entren en vigor, permitiéndote revisar las modificaciones y ajustar tus preferencias de privacidad si lo deseas.
Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política accesible a través de un enlace en la parte inferior de este documento. Cada versión archivada incluye su fecha de vigencia, permitiéndote revisar las prácticas que estaban en efecto en momentos específicos. Esto es particularmente útil si deseas entender cómo se manejaron tus datos durante períodos pasados o si necesitas documentación histórica de nuestras prácticas para propósitos de cumplimiento.
Tu uso continuado de nuestra plataforma educativa después de la fecha de entrada en vigor de una política actualizada constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con modificaciones sustanciales, tienes derecho a discontinuar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta junto con los datos asociados. Respetamos estas decisiones y procesamos solicitudes de eliminación de acuerdo con los procedimientos descritos en esta política y en nuestros términos de servicio.